長年にわたり、マーケティングの世界では「顧客が検索し、ブランドが検索結果に表示され、顧客がクリックする」というシンプルな流れが前提とされてきました。しかし、その流れは今、大きく変わりつつあります。顧客による情報収集や比較検討の多くが、ChatGPT、Gemini、Copilot、Google AI OverviewsといったAI回答エンジンの中で行われるようになっています。顧客はそこで統合されたひとつの回答を受け取るだけで、企業サイトを訪れない場合も増えています。
日本でもすでに、この変化はブランドの比較・選定・信頼形成のあり方を変え始めています。しかし多くの企業は、AIが自社についてどのように言及しているのか、その内容が正確なのか、競合と並んだときにどのように表現されているのかを十分に把握できていません。
本セッションでは、Sitecoreが、AI回答エンジンがブランド情報をどのように解釈・統合しているのか、なぜ従来のSEOシグナルが一部しか通用しないのか、そして先進的な企業がどのように「AI可視性（AI Visibility）」を継続的な運用課題として捉えているのかを解説します。また、実践的な事例を交えながら、自社ブランドのAI可視性を評価するためのシンプルなフレームワークと、デジタル体験全体における正確性、信頼性、成果を向上させるための具体的なアプローチをご紹介します。

本セッションは、サイトコア株式会社様の提供でお送りいたします。

このセッションで学べるポイント
• 日本のAI回答エンジンが現在どのように自社ブランドを認識・表現しているかを把握する
• 既存のコンテンツやデータを、AI対応かつ信頼性の高い体験へと変える
• AI可視性とカスタマージャーニーを測定・改善するための運用サイクルを構築する